Готовые решения для 1С-Битрикс
База знаний по решению:
Вопросы общего характера (покупка, установка, активация и т.п.)

Как сделать резервную копию?

На каждом сайте должна быть минимум одна Актуальная резервная копия. Это нужно взять за правило и переодически проверять наличие и работоспособность копии.

Подробное описание создания резервной копии есть в официальной документации Bitrix