Бухгалтерские документы

Достаточно часто получаю вопрос:

Мы оплатили решение по счёту в маркетплейсе 1с-Битрикс, как нам получить закрывающие документы?

Ответ:

При покупке через маркетплейс, закрывающие документы нужно запрашивать у битрикса (т.к. оплата идёт на счета битрикса, покупка осуществляется у битрикса)

Варианта получения этих документов несколько:

1. Скачать в личном кабинете Marketplace

Наводим на профиль в верхней части сайта и переходим в "Заказы"

На странице мои заказы переходим в "Выполненные", находим нужный заказ и переходим в подробности заказа

Находим блок "Оплата и доставка", в нём будет "Распечатать документы по заказу".

Скачиваем Акт-квитанцию

2. Запросить у поддержки битрикса

Так же вы можете запросить закрывающие документы у поддержки битрикса

email поддерки битрикса по вопросам покупки и лицензирования - sales@1c-bitrix.ru