Главная>База знаний (FAQ)>Вопросы общего характера (покупка, установка, активация и т.п.)

Продление решения

Стандартная лицензия на решения маркетплейса 1с Битрикс сопровождается возможностью обновлений и технической поддержки в течении 12 месяцев после покупки.

Если вы хотите продолжать получать обновления и техническую поддержку после истечения 12 месяцев, нужно купить Продление решения.

Продление решения стоит 50% от стоимости решения.

Как купить продление решения:


Вариант 1:
Вам нужно авторизоваться в маркетплейсе, под аккаунтом через который покупалось решение. В карточке решения появится кнопка "Купить продление". По нажатию данной кнопки будет предложено выбрать срок продления - я всегда рекомендую покупать продления на год, т.к. более короткие продления нужно активировать "непрерывно", до истечения предыдущего срока.

prodl.jpg



Вариант 2:
Нужно перейти в Админку - Marketplace - Установленные решения. Найти нужное решение, если у решения закончился срок обновлений и вышло хотя бы одно новое обновление появится кнопка - "Купить продление"

prodl2.jpg

---

После покупки продления вам на почту придёт купон на продление, его нужно активировать стандартным способом.