Иногда, при установке решения в тестовом режиме (кнопка "Попробовать"), пользователи сталкиваются с проблемой: происходит переход в админку для загрузки решения, но в списке обновлений устанавливаемое решение отсутствует.
Почему не даёт установить решение?
Данная ситуация говорит о том, что решение ранее устанавливалось на ваш сайт в тестовом режиме, битрикс блокирует повторную установку демо.
Битрикс по своей базе проверяет, была ли ранее установка решения на данный сайт в тестовом режиме. Если установка ранее была - Битрикс считает тестовый период потраченным и не даёт повторно загрузить решение.
Четкого сообщения "Тестовый режим решения Х был потрачен ранее" в Битрикс не заложено, решение просто не появляется в списке обновлений для загрузки.
Как воспользоваться тестовым периодом еще раз?
В письме укажите:
1. Решение
2. Адрес сайта
3. Доступы к админ-панели
Сброс демо-периода решения производится только один раз.
Эта информация оказалась полезной?
Да
Нет
