Главная>База знаний (FAQ)>Вопросы общего характера (покупка, установка, активация и т.п.)

Проблемы с установкой в демо-режиме (кнопка "Попробовать")

В последнее время часть пользователей столкнулась с проблемой при установке решения в демо-режиме:

Проблема:

После нажатия кнопки "Попробовать" в карточке решения, происходит переход в админку, но в списке обновлений решение отсутствует

system.png



В чем причина данной ситуации?

Битрикс внедрил новый алгоритм защиты от пиратства и запретил повторную установку решения в демо-режиме на уровне системы обновлений. По новой логике, если на ваш сайт ранее была установка этого решения в демо-режиме, при повторной попытке использовать демо-режим битрикс не даст загрузить решение (не покажет его в списке на загрузку).

Вывод: Если вы столкнулись с подобной ситуацией - значит возможность установки этого решения в демо-режиме на данный сайт уже была использована ранее.


partners.png


Что делать в данной ситуации?

Повторно установить решение в демо-режиме не получится. Установить данное решение получится только в полной версии, после покупки.

Увы, повлиять на ситуацию с моей стороны невозможно, всё механизмами Битрикса. Продлить или выдать еще один демо-период невозможно.