Достаточно часто получаю вопрос:
Мы оплатили решение по счёту в маркетплейсе 1с-Битрикс, как нам получить закрывающие документы?
Ответ:
При покупке через маркетплейс, закрывающие документы нужно запрашивать у битрикса (т.к. оплата идёт на счета битрикса, покупка осуществляется у битрикса)
Варианта получения этих документов несколько:
1. Скачать в личном кабинете Marketplace
Наводим на профиль в верхней части сайта и переходим в "Заказы"
На странице мои заказы переходим в "Выполненные", находим нужный заказ и переходим в подробности заказа
Находим блок "Оплата и доставка", в нём будет "Распечатать документы по заказу".
Скачиваем Акт-квитанцию
2. Запросить у поддержки битрикса
Эта информация оказалась полезной?
Да
Нет
