Открыть карточку решения Главная>База знаний (FAQ)>Умный поиск с исправлением ошибок в запросе и подсказками
Часто задаваемые вопросы:

Страница поиска находит меньше товаров чем есть

Довольно часто в поддержку приходит вопрос:
"У нас на сайте 500 товаров содержащих в названии Кофе, а на странице поиска находится всего 200"
Проблема обычно заключается в настройках:

1. Ограничения на количество находимых товаров

Данное ограничение устанавливается в двух местах - в компоненте search.page и в настройках стандартного модуля "Поиск". На некоторых решениях из маркетплейса по умолчанию идёт цифра 200.

Я рекомендую в этих двух местах устанавливать одинаковую цифру, например 500. Не рекомендую устанавливать слишком большое количество запрашиваемых элементов (больше 2000), т.к. скорость работы страницы поиска снижается при больших количествах результатов.

module-search-maxcnt.png

module-search-maxcnt2.png




2. Отсечение товаров не в наличии

В некоторых решениях (например от аспро) есть возможность не выводить товары не в наличии на странице поиска. Такие ограничения обычно ставятся через настройки решения или же в шаблоне вывода страницы поиска.

Если у вас не находятся именно товары не в наличии проверьте нет ли отсечения товаров не в наличии