Открыть карточку решения Главная>База знаний (FAQ)>Экспорт каталога товаров в Google Merchant и Facebook

Создаётся пустой фид

Переодически пользователи сталкиваются с проблемой. Настройки сделаны, экспорт запущен, файл создался - но в нём нет товаров (тегов <item>). Ниже мы рассмотрим что может влиять на выгрузку в файл конкретных позиций.

1. Цена
Обязательное условие выгрузки товара - наличие цены. Цена должна быть больше нуля. Модуль получает цену автоматически средствами ядра битрикса (CCatalogProduct::GetOptimalPrice)

2. Активность
Товар должен быть активен

3. Опция "Выгружать только доступные к покупке товары"
Проверят признак доступности товара к покупке стандартным функционалом ядра битрикса. Если битрикс считает товар не доступным - товар исключается из выгрузки

4. Опция "Скрыть товары без картинок"
Проверяет наличие картинки у товара. Если картинки нет - товар исключается из выгрузки

5. Опция "Скрыть товары без описаний"
Проверяется наличие описания товара (настраивается в детальных настройках). Если описания нет - товар исключается из выгрузки

6. Опция "Скрыть товары с нулевым Доступным количеством"
Проверяется поле каталога "Доступное количество". Если количество меньше или равно нулю - товар исключается из выгрузки

7. "Выберите группы"
В настройке выгрузки мы выбираем инфоблок и разделы из которых нужно выгружать товары. Выгружаются только товары из разделов, отмеченных галочками.

otbor_grupp.png


8. "Отбор товаров по свойствам" в детальных настройках
Если фильтр настроен, все товары не попадающие под фильтр будут исключены из выгрузки

otbor_svojstva.png


9. "Фильтр по цене" в детальных настройках
Если фильтр настроен, все товары не попадающие под фильтр будут исключены из выгрузки

filtr_price.png


10. "Настройка выгрузки торговых предложений" в детальных настройках
Данная настройка влияет на выгрузку торговых предложений для товара, торговые предложения не попавшие под данную настройку так же будут исключены из прайса

otbor_predlozheniy.png



На данный момент это исключительный список возможного непопадания в выгрузку товаров. Во время диагностики рекомендую отключать по одному пункту из списка, делать выгрузку, проверять.